Naszą kolejną propozycją z dziedziny teleinformatyki są nowoczesne profesjonalne rejestratory rozmów telefonicznych FonTel. Pozwalają one na niezależne nagrywanie rozmów z wielu linii telefonicznych zarówno tradycyjnych analogowych, jak i cyfrowych ISDN. Urządzenia mają wspólne oprogramowanie, dzięki czemu rejestratory mogą być połączone w jeden wieloliniowy system rejestracji.
Rejestrator składa się z urządzenia łączącego linie telefoniczne z komputerem oraz programu zapisującego rozmowy na komputerze. Program pracując w tle, rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Wszystkie te dane zachowywane są w bazie danych, a rozmowa zostaje nagrana i zapisana w skompresowanym pliku dźwiękowym.
Jeśli chodzi o funkcje rejestratorów, rozróżniają one rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługują numery MSN3. W bazie danych zapisywane są wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach, łącznie z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagrania przechowywane są w formie skompresowanych plikach dźwiękowych (pliki .WAV lub .MP3).
Ciekawą opcją jest możliwość automatycznej rejestracji rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio – dzięki detekcji poziomu głośności dźwięku.
Przemysław Daszkowski
kierownik działu teleinformatyki
